在我們向客戶電話行銷推廣先容提供的大連
網(wǎng)站建設(shè)以及其他相關(guān)服務(wù)的時候,當(dāng)客戶說出如下的話時,我們可以這樣回答:
我們不做？
注：當(dāng)聽到這句話的時候，首先看說話的人是不是具體負(fù)責(zé)人
?。?） 問一下是什么原因，然后再對癥下藥進(jìn)行溝通。
?。?） 假如是負(fù)責(zé)人，跟他談點(diǎn)別的，如現(xiàn)的行情、企業(yè)的狀況等建立關(guān)系。假如不是，則問清誰是負(fù)責(zé)人，或改日再打。
（3） “請問誰負(fù)責(zé)這方面事情。”“我負(fù)責(zé)。”中國即將國加進(jìn)WTO，形玉成球一體化經(jīng)濟(jì)，您的信息、產(chǎn)品將自己的分司放在網(wǎng)上，不在受地域、時差限制，順應(yīng)這種時代大潮，讓全世界的人能夠了解你們公司，一定會讓您的公司越做越大。
?。?）假如是負(fù)責(zé)人，要以利而誘之，并咨詢公司的一些具體情況，并根據(jù)其適時而動；假如不是負(fù)責(zé)人，要及時回避，但可以大致了解一些公司運(yùn)行情況，問出負(fù)責(zé)人是誰及其電話，下次再接著打。
（5）若不是具體負(fù)責(zé)人，我會很客氣的問一下為什么不做，我可以聯(lián)系一下這方面的負(fù)責(zé)人呢？若不講，就只有重打電話用其他身份得出負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式；若是負(fù)責(zé)人，我會問一下不做的原因，然后針對其原因，給他描繪一副美好的網(wǎng)絡(luò)景像。
?。?） 不是負(fù)責(zé)人：威脅，對企業(yè)的損失責(zé)任你負(fù)責(zé)不起？
